Cuando ya nadie duda de que el consumidor, que siempre era social, se vuelve más social armado con las nuevas herramientas que la web 2.0 le proporciona, lo que pocas empresas aceptan es que las artimañas del marketing y las ventas del siglo pasado valen de poco en este nuevo entorno. El consumidor decide qué información recibe, cuándo la recibe, y eso descoloca las teorías clásicas del marketing basado en la compra de medios tradicionales. Leer más
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